“两工联动”的制度化路径： 社会工作系统思维介入志愿服务体系研究

Abstract

“两工联动”作为中国特色社会工作与志愿服务协同发展的实践模式，长期面临“联而不合、动而无力”的制度困境。本文引入社会工作系统思维，构建“角色定位—互动机制—环境支持”三维分析框架，从微观角色认知、中观组织协作、宏观制度环境层面剖析“两工联动”的系统断裂问题。研究表明，社会工作系统思维以整体性、互动性、发展性为核心特质，能够推动“两工联动”由简单协作转向深度融合。基于系统思维视角，本文提出“制度嵌套”建构路径：微观建立双向赋能的角色互嵌制度、中观搭建三级联动协同治理平台、宏观完善系统性制度保障体系，以期为志愿服务体系高质量发展提供理论参考。

Keywords

• 两工联动；社会工作系统思维；志愿服务；制度化路径；协同治理

References

1. [1]王思斌.社会工作导论（第三版）[M].北京:高等教育出版社,2021.
2. [2]彭华民.生态系统理论与社会工作实务[J].社会工作,2018(5):1-10.
3. [3]徐道稳.志愿服务制度化：困境与出路[J].中国志愿服务研究,2022,3(2):45-58.
4. [4]李迎生,李静.两工联动：社会工作与志愿服务的协同发展[J].社会科学,2020(8):76-85.
5. [5]文军,吕洁琼.系统思维视域下的社会工作介入社区治理研究[J].华东理工大学学报（社会科学版）,2023,38(3):1-12.
6. [6]陈伟东,吴岚波.社工组织与志愿组织互助建构式联动治理的逻辑及进路[J].中共天津市委党校学报,2024(3):86-95.